Centrum pomocy

Odpowiedzi na większość pytań dotyczących lotu liniami
Enter Air dostęne są centrum pomocy

Centrum pomocy

Szczegółowe informacje dotyczące m.in bagażu i usług dodatkowych dostępne są w Ogólnych Warunkach Przewozu.

Centrum pomocy

W przypadku potrzeby złożenia reklamacji, uprzejmie informujemy, że są one przyjmowane w formie pisemnej, na papierze lub w formie elektronicznej

Reklamacje

Komisja Europejska uruchomiła platformę internetową ułatwiającą pozasądowe rozstrzyganie przez Internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami, która dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Enter Air nie zobowiązał się do uczestniczenia w systemie pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy i zachowuje prawo odmowy wzięcia udziału w takim postępowaniu.

Większość wykonywanych przez nas rejsów to rejsy czarterowe – z pytaniami dotyczącymi spraw pasażerskich prosimy zgłaszać się do czarterującego, czyli biura, w którym kupili Państwo wycieczkę.

Dane kontaktowe